Política de Privacidad de Stake

Stake gestiona la información personal de sus usuarios en Argentina con el compromiso de preservar su privacidad y garantizar la seguridad de los datos en todas las etapas del proceso. La plataforma aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones indebidas. A continuación se detallan los principales aspectos relacionados con la recopilación, el uso y la protección de los datos personales:

1. Se recopilan datos de identificación personal, como nombre, apellido, fecha de nacimiento y número de documento.
2. Se registra información de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico, número de teléfono y domicilio.
3. Se almacenan datos financieros necesarios para procesar depósitos, retiros y transacciones en la plataforma.
4. Se registra información de actividad en el sitio, como historial de apuestas, preferencias de juego y datos de navegación.
5. Se utilizan medidas de cifrado y protocolos de seguridad para proteger la transmisión y el almacenamiento de los datos.
6. El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado que lo requiera para el cumplimiento de sus funciones.
7. Se implementan controles periódicos de seguridad para detectar y prevenir posibles vulnerabilidades.
8. La información se recopila con fines específicos y legítimos, sin ser utilizada de manera incompatible con los propósitos declarados.
9. Los datos son conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y contractuales aplicables.
10. Se emplean sistemas de autenticación y verificación de identidad para proteger las cuentas de los usuarios.

Los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su corrección o actualización, y requerir su eliminación cuando corresponda, conforme a la normativa vigente. Asimismo, pueden oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias y solicitar la portabilidad de su información.

Stake cumple con la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina, así como con las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), que actúa como organismo de control en materia de protección de datos en el país. Toda práctica de tratamiento de información se ajusta a los principios de licitud, lealtad y transparencia establecidos por la legislación local.

La información personal recopilada por Stake en Argentina es utilizada exclusivamente para fines legítimos, previamente definidos y comunicados al usuario al momento de su registro. El tratamiento de los datos se lleva a cabo sobre bases jurídicas válidas, que incluyen el consentimiento del usuario, la ejecución de un contrato y el cumplimiento de obligaciones legales. Stake no comercializa los datos personales de sus usuarios ni los cede a terceros fuera de los supuestos previstos en esta política. Toda actividad de procesamiento de información se realiza con pleno respeto a los derechos de los usuarios y a la normativa de protección de datos aplicable en Argentina.

Las principales finalidades del uso de la información son las siguientes:

1. Gestionar el alta, mantenimiento y cierre de cuentas de usuario en la plataforma.
2. Procesar depósitos, retiros y demás transacciones financieras de manera segura.
3. Verificar la identidad del usuario y cumplir con los procedimientos de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo.
4. Prestar soporte técnico y atención al cliente ante consultas, reclamos o inconvenientes.
5. Enviar comunicaciones relacionadas con la cuenta, notificaciones de seguridad y actualizaciones del servicio.
6. Remitir información sobre promociones, bonificaciones y novedades del sitio, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento para ello.
7. Realizar análisis estadísticos y estudios de comportamiento con el fin de mejorar la experiencia en la plataforma.
8. Dar cumplimiento a requerimientos legales, regulatorios o judiciales aplicables en Argentina.
9. Detectar y prevenir actividades fraudulentas, accesos no autorizados o usos indebidos del servicio.
10. Personalizar el contenido y las funcionalidades del sitio conforme a las preferencias y el historial de cada usuario.

Todas las actividades de procesamiento de datos personales cuentan con una base legal adecuada y se ajustan a los principios de proporcionalidad y minimización de datos establecidos por la legislación argentina. La transparencia en el tratamiento de la información es un compromiso permanente de la plataforma hacia sus usuarios.

Los usuarios registrados en Stake pueden consultar, corregir o actualizar sus datos personales directamente desde su cuenta en la plataforma, accediendo a la sección de configuración o perfil de usuario. En caso de que sea necesario modificar información que no pueda editarse de forma autónoma, el usuario puede comunicarse con el equipo de soporte a través de los canales habilitados, aportando la documentación que acredite la solicitud. Para gestionar la eliminación de datos personales, el usuario debe presentar una solicitud formal, la cual será evaluada conforme a las obligaciones legales y contractuales vigentes que puedan exigir la conservación de cierta información por un período determinado.

Al utilizar los servicios de la plataforma, el usuario presta su consentimiento para que Stake lleve a cabo las verificaciones de seguridad necesarias a fin de confirmar su identidad y proteger la integridad de su cuenta. Del mismo modo, el usuario acepta que la información de pago proporcionada sea gestionada por los proveedores de servicios electrónicos habilitados, quienes operan bajo estrictos estándares de seguridad y confidencialidad. Stake adopta todas las medidas técnicas y organizativas razonables para preservar la privacidad de los datos personales y garantizar que su tratamiento se realice de manera segura, limitada a los fines declarados y en cumplimiento de la normativa de protección de datos vigente en Argentina.

Los servicios de Stake están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. El acceso y uso de la plataforma por parte de menores de edad está estrictamente prohibido, conforme a la legislación argentina en materia de juego y protección de la infancia y la adolescencia. A continuación se detallan las disposiciones aplicables en relación con la privacidad de los menores:

1. Stake no recopila ni procesa de forma intencional datos personales de personas menores de 18 años.
2. La plataforma no puede verificar de manera automática la edad de todos los visitantes sin la presentación de documentación válida que lo acredite.
3. En caso de que un padre, madre o tutor legal advierta que un menor ha proporcionado datos personales en el sitio, deberá comunicarse de inmediato con el equipo de soporte de Stake.
4. Ante una solicitud debidamente fundada por parte de un representante legal, los datos del menor serán eliminados de los registros de la plataforma sin demora injustificada.
5. Stake colabora activamente con las medidas de control parental y recomienda a los adultos responsables supervisar el uso que los menores hacen de dispositivos con acceso a internet.
6. Toda cuenta creada por un menor de edad, una vez detectada, será suspendida y los datos asociados serán eliminados conforme a los procedimientos internos de la plataforma.

En el marco de la operación global de Stake, los datos personales de los usuarios en Argentina pueden ser procesados en países distintos al de residencia del usuario, donde se encuentran los servidores o los socios operativos de la plataforma. Al aceptar esta Política de Privacidad y hacer uso de los servicios ofrecidos, el usuario otorga su consentimiento expreso para que sus datos sean transferidos y tratados en el exterior conforme a los fines descritos en este documento. Stake exige a todos sus socios y proveedores que garanticen niveles de confidencialidad y seguridad equivalentes a los establecidos por la normativa argentina de protección de datos. A continuación se presentan los aspectos clave de las transferencias internacionales:

1. Los datos pueden ser transferidos a países donde Stake o sus socios tecnológicos, de pagos o de cumplimiento normativo tienen presencia operativa.
2. Todas las transferencias internacionales se realizan bajo acuerdos contractuales que obligan a las partes receptoras a proteger la información conforme a estándares adecuados de seguridad.
3. Los proveedores de servicios externos que reciben datos personales están sujetos a obligaciones de confidencialidad y solo pueden utilizar la información para los fines para los que fue compartida.
4. Stake adopta medidas técnicas y organizativas para garantizar que las transferencias no comprometan la integridad ni la seguridad de los datos personales.
5. En caso de cambios en los países de destino o en los socios involucrados en el tratamiento internacional de datos, esta política será actualizada oportunamente.
6. Los usuarios tienen derecho a solicitar información sobre las transferencias internacionales de sus datos personales, dirigiéndose al equipo de soporte de la plataforma.

Esta Política de Privacidad constituye un documento de carácter legal que puede modificar el alcance o los efectos de las normas generales aplicables al tratamiento de datos personales en la medida en que la legislación vigente en Argentina lo permita. Las disposiciones aquí contenidas entran en vigor en el momento en que el usuario acepta formalmente la política, ya sea mediante la marcación de la casilla de aceptación, el registro en la plataforma o cualquier otro mecanismo de adhesión habilitado. A continuación se detallan los aspectos principales relacionados con el alcance legal de este documento:

1. La aceptación de esta política implica el conocimiento y la conformidad del usuario con todas las disposiciones en ella contenidas.
2. En caso de conflicto entre las disposiciones de esta política y la legislación argentina vigente, prevalecerán las normas de orden público aplicables.
3. Stake se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento, notificando a los usuarios a través de los canales habituales de comunicación.
4. La versión más reciente de esta política, publicada en el sitio oficial, reemplaza todas las versiones anteriores y es la única de aplicación vigente.
5. La nulidad o inaplicabilidad de alguna disposición de esta política no afectará la validez del resto de sus cláusulas.
6. Cualquier disputa relacionada con la interpretación o aplicación de esta política será resuelta conforme a la legislación argentina y ante los tribunales competentes de la República Argentina.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando accede a un sitio web, con el fin de registrar información sobre su navegación y preferencias. Stake utiliza cookies propias y de terceros para recopilar estadísticas de uso, analizar el comportamiento de los usuarios dentro de la plataforma, personalizar la experiencia de navegación y contribuir a la mejora continua del servicio. La información recabada a través de las cookies permite a la plataforma comprender de qué manera los usuarios interactúan con el contenido disponible, identificar áreas de mejora y ofrecer una experiencia más adecuada a las preferencias individuales de cada usuario. Los datos obtenidos mediante cookies son conservados por un período de hasta doce meses, transcurrido el cual son eliminados o anonimizados conforme a los procedimientos internos de la plataforma. El usuario puede gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; no obstante, la desactivación de algunas cookies puede afectar el correcto funcionamiento de determinadas secciones del sitio.

El acceso y uso de los servicios de Stake en Argentina implica la aceptación plena e incondicional de la presente Política de Privacidad en su versión vigente al momento de la utilización de la plataforma. La versión más reciente del documento, publicada en el sitio oficial, sustituye y deja sin efecto todas las versiones anteriores, siendo la única aplicable a la relación entre Stake y sus usuarios. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política a fin de mantenerse informados sobre cualquier actualización en las prácticas de tratamiento de datos personales.

Stake puede compartir datos personales de sus usuarios con terceros en determinadas circunstancias, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, la resolución de disputas o la ejecución de acuerdos contractuales. Cuando los terceros involucrados están identificados en el sitio oficial, el usuario puede consultarlos directamente; en caso contrario, Stake informará al usuario sobre el propósito y el alcance de la transferencia de datos en el momento en que esta se produzca. Al utilizar la plataforma, el usuario presta su consentimiento para que sus datos puedan ser compartidos en los supuestos descritos en esta política. A continuación se detallan las principales situaciones en las que puede producirse la cesión de información a terceros:

1. Proveedores de servicios de pago y procesadores de transacciones financieras que operan en nombre de la plataforma.
2. Organismos gubernamentales, reguladores o autoridades judiciales que lo requieran en virtud de una obligación legal o una orden judicial.
3. Empresas de verificación de identidad y prevención del fraude que colaboran en el cumplimiento de las normas de seguridad.
4. Proveedores de servicios de tecnología e infraestructura que gestionan sistemas necesarios para el funcionamiento de la plataforma.
5. Socios comerciales con los que existan acuerdos de colaboración, siempre bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
6. Empresas de análisis y estadística que procesan datos de comportamiento de usuarios con fines de mejora del servicio, sin identificar a los usuarios de forma individual.
7. Proveedores de servicios de atención al cliente y soporte técnico que actúan en nombre de la plataforma.
8. En casos de fusión, adquisición o transferencia de activos, los datos podrán ser cedidos a la entidad continuadora, notificando a los usuarios con carácter previo.

El sitio web de Stake puede contener enlaces a sitios de terceros que cuentan con sus propias políticas de privacidad, independientes de la presente. Stake no tiene control sobre el contenido ni sobre las prácticas de tratamiento de datos personales de esos sitios externos y no asume responsabilidad alguna por el uso que dichos terceros realicen de la información de los usuarios. Se recomienda a los usuarios actuar con precaución al acceder a sitios externos desde la plataforma y revisar detenidamente las políticas de privacidad de cada sitio antes de proporcionar información personal. A continuación se detallan los aspectos relevantes en relación con los enlaces a sitios de terceros:

1. La presencia de un enlace a un sitio externo no implica respaldo, aprobación ni responsabilidad de Stake respecto del contenido o las prácticas de ese sitio.
2. Cada sitio externo es responsable exclusivo de sus propias prácticas de recopilación, tratamiento y protección de datos personales.
3. Stake no garantiza el nivel de seguridad ni la confidencialidad de la información proporcionada por los usuarios en sitios de terceros.
4. Los usuarios que accedan a sitios externos a través de enlaces publicados en la plataforma lo hacen bajo su propia responsabilidad.
5. En caso de que el usuario detecte un enlace externo que considere inapropiado o que vulnere principios de privacidad, puede notificarlo al equipo de soporte de la plataforma.
6. Stake revisa periódicamente los enlaces publicados en el sitio, pero no puede garantizar la actualización permanente ni la adecuación de los contenidos de los sitios enlazados.
7. La navegación en sitios de terceros está regida exclusivamente por las condiciones y políticas de privacidad de dichos sitios, sin que la presente política les resulte aplicable.
8. Se aconseja a los usuarios no proporcionar datos personales sensibles en sitios externos sin haber verificado previamente sus medidas de seguridad y sus prácticas de privacidad.